Lors de la prospection commerciale, il arrive que votre prospect rencontre des problèmes ou demande des éclaircissements. La proposition commerciale constitue la phase finale. Cette phase a pour finalité d’apporter les solutions et les réponses aux attentes du futur client. Pour cela, vous devrez mettre en place une proposition commerciale efficace avant de parvenir à l’action de vente.
Nous allons voir les différents outils pour créer une proposition commerciale convenable et comment réussir la vente.
Identifiez les attentes de votre client
Avant de rédiger votre proposition commerciale, c’est nécessaire d’identifier les vrais difficultés rencontrés par le prospect. En interrogeant directement votre client ou bien en recourant aux différentes informations cumulées. Les informations peuvent être personnelles comme professionnelles. Vous allez comprendre par la suite votre prospect. En fonction des interrogations, des motivations et des attentes, vous arrivez à rédiger une proposition commerciale personnalisée et utile.
Une proposition commerciale sur mesure
Vers la fin de l’entretien, vous devrez mettre en considération toutes les données nécessaires pour créer une proposition commerciale personnalisée. Vous avez maintenant une idée précise à propos les besoins de votre client. Vous savez son potentiel, son budget et la qualité du service souhaitée. Alors vous n’avez qu’à répondre efficacement et précisément aux attentes de votre prospect. Apportez toutes les informations pertinentes et les arguments convaincants. De cette manière, vous avez tous les supports pour éviter les documents stéréotypés. Vous pouvez offrir une proposition personnalisée qui renforce la confiance du futur client.
La forme soignée de la proposition commerciale
Quand il s’agit de représenter une synthèse commerciale, la forme est importante pour convertir le prospect et capter son intérêt. Pour ce faire, optez pour des outils plus innovants pour la rédaction et la mise en forme comme les logiciels de présentation (Haiku Deck, CustomShow, Prezi Business, Visme…).
Travaillez également sur la cohérence et la pertinence des arguments fournis. Suivez un plan logique en posant d’abord les problèmes ou les exigences des clients pour représenter par la suite les arguments ou les solutions adaptées.
Impressionnez vos futurs clients!
La dernière impression de votre client potentiel est déterminante. Il est nécessaire, donc, que la fin de votre proposition commerciale soit spéciale, voire inoubliable. Alors pour impressionner votre prospect, achever la proposition par des offres particulières et imprévues. Vous pouvez, ainsi, proposer des services ou des prestations exceptionnelles pour mieux répondre aux exigences du prospect. Il est possible également d’offrir des réductions, des cadeaux, des promotions spéciales et exclusives.
Le fait de terminer votre proposition d’une manière impréssionnante permet de renforcer vos chances pour convaincre et recruter des prospects. De cette façon, vous allez vous démarquer des autres concurrents et vous parvenez à augmenter les ventes.
